زندگی شهری؛ صبح با صدای زنگ دیجیتال تلفن همراه یا ساعت کنار دست مان بیدار می شویم، خیلی فرقی نمی کند کارمند باشیم یا تاجر. اگر کارمند باشیم دائم در اندیشه مدیریت کردن چالش های اداری هستیم. چگونه سلام کنیم، چگونه پاسخ بگیریم، چگونه پاسخ های درشت یا ملایم به یکدیگر بدهیم و… و اگر…